Última atualização: 13/01/2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Fazenda Litoral Búzios Ltda. (“Litoral Búzios”, “Leste Shopping”, “nós” ou “Empresa”) coleta, usa, armazena, compartilha e protege dados pessoais de visitantes, interessados, clientes e usuários (“você”) que acessam e utilizam nossos sites, formulários, newsletters e área logada.

Esta Política se aplica aos sites:

• Litoral Búzios: litoralbuzios.com.br e páginas vinculadas (incluindo o site em construção/novo layout quando publicado).

• Leste Shopping: lesteshopping.com.br e páginas vinculadas.

Importante: nossos sites não realizam vendas e nem pagamentos online. O atendimento comercial ocorre por canais diretos, como WhatsApp, telefone e e-mail.

 

1. Quem somos (Controladora)

A Fazenda Litoral Búzios Ltda. é a Controladora dos dados pessoais tratados nos sites indicados acima, isto é, quem define as finalidades e meios de tratamento, nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018).

 

2. Definições (para facilitar)

• Dados pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa (ex.: nome, e-mail, telefone, IP).

• Tratamento: qualquer uso de dados (ex.: coletar, armazenar, consultar, compartilhar, excluir).

• Controladora: quem decide como e por que os dados serão tratados (nós).

• Operadora: quem trata dados em nosso nome (ex.: hospedagem, ferramentas de analytics, CRM).

• Cookies: pequenos arquivos que ajudam o site a funcionar e a reconhecer preferências/navegação.

 

3. Quais dados coletamos

Conforme sua interação com nossos sites, podemos coletar:

3.1. Dados fornecidos por você

• Nome

• E-mail

• Telefone

• Dados de cadastro de conta (área logada) no site da Litoral Búzios: identificação de usuário, credenciais de acesso e informações necessárias para viabilizar o uso da área restrita.

Em regra, não solicitamos dados sensíveis (como origem racial/étnica, religião, saúde, biometria, etc.). Se você nos enviar espontaneamente esse tipo de dado, trataremos apenas quando necessário e com as salvaguardas cabíveis.

3.2. Dados coletados automaticamente (navegação)

• Endereço IP

• Data e hora de acesso

• Identificadores do navegador/dispositivo

• Páginas visitadas, cliques e eventos de navegação

• Cookies e identificadores de publicidade (quando habilitados)

 

4. Como coletamos seus dados

• Quando você preenche formulários (contato, interesse, newsletter).

• Quando você cria e usa a área logada (Litoral Búzios).

• Quando você navega no site (via cookies e tecnologias semelhantes).

• Quando você interage com botões e links de WhatsApp (o contato passa a ocorrer também dentro da plataforma do WhatsApp/Meta).

 

5. Para que usamos seus dados (finalidades)

Usamos seus dados para:

1. Atender solicitações e responder contatos.

2. Relacionamento e comunicação (ex.: newsletter, novidades e conteúdos), quando você se cadastrar/autorizar.

3. Viabilizar a área logada e entregar funcionalidades e conteúdos restritos a clientes/locatários (Litoral Búzios).

4. Melhorar nossos sites, medir audiência, performance e corrigir erros.

5. Marketing e publicidade: mensurar campanhas e, quando aplicável, exibir anúncios mais relevantes (remarketing).

6. Segurança e prevenção a fraudes, proteção dos nossos direitos e conformidade com leis e ordens de autoridades.

 

6. Bases legais (LGPD)

O tratamento pode ocorrer com base em:

• Consentimento (ex.: newsletter; cookies não essenciais quando aplicável).

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (ex.: acesso a área logada; atendimento e tratativas com interessados).

• Legítimo interesse (ex.: segurança, melhoria de site, estatísticas, prevenção a fraudes, marketing institucional, quando proporcional e com respeito aos direitos do titular).

• Cumprimento de obrigação legal/regulatória (ex.: guarda de registros quando exigida; atendimento a ordens).

 

7. Direitos dos titulares 

Você pode solicitar, nos termos da LGPD, confirmação e acesso, correção, atualização, informação sobre compartilhamentos e, quando aplicável, exclusão ou anonimização de dados.

Para sua segurança, podemos pedir validação de identidade antes de atender solicitações. Alguns dados poderão ser mantidos quando houver obrigação legal, necessidade de segurança ou resguardo de direitos.

 

8. Como exercer seus direitos e falar sobre privacidade

Para solicitações, dúvidas ou pedidos relacionados a dados pessoais, fale conosco por:

• E-mail: contato@litoralbuzios.com.br

• Telefone: (22) 2643-1246

Dica prática: no e-mail, use o assunto “Privacidade / LGPD” e descreva seu pedido de forma objetiva (isso acelera o atendimento).

 

9. Política de Cookies (cookies, pixels e tecnologias semelhantes)

9.1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador/dispositivo quando você visita um site. Eles ajudam o site a funcionar corretamente, lembrar preferências e entender como os visitantes usam as páginas.

Além de cookies, podemos usar pixels e tecnologias semelhantes (tags, SDKs) para medir performance e apoiar publicidade.

9.2. Para que usamos cookies e tecnologias semelhantes

Usamos essas tecnologias para:

• Funcionalidade e segurança: manter o site estável, reduzir riscos e, quando aplicável, apoiar recursos como sessão de login.

• Medição e desempenho: entender acesso, navegação e desempenho das páginas, identificando melhorias.

• Marketing e publicidade: medir campanhas e, quando aplicável, viabilizar recursos de remarketing (exibir anúncios para pessoas que já visitaram o site, em plataformas de terceiros).

9.3. Tipos de cookies que podemos usar

• Necessários: essenciais para o funcionamento do site (não dependem de consentimento quando indispensáveis).

• Preferências/Funcionais: ajudam a lembrar escolhas e melhorar sua experiência.

• Analíticos/Desempenho: ajudam a medir audiência e performance (ex.: páginas mais visitadas).

• Marketing/Publicidade: ajudam a medir anúncios e criar públicos para campanhas (quando habilitado).

9.4. Ferramentas e terceiros que podem coletar dados via cookies/pixels

Podemos utilizar ferramentas de terceiros, como:

• Google Analytics 4 (GA4)

• Meta Pixel (Facebook/Instagram)

• TikTok Pixel

• e, no futuro, CRM e ferramentas de automação/atendimento.

Esses terceiros podem tratar dados de navegação (como identificadores, IP, eventos e páginas acessadas) conforme as próprias políticas de privacidade. Nós não vendemos dados pessoais, e usamos essas ferramentas com foco em métricas e performance de comunicação.

9.5. Como gerenciar ou recusar cookies

Você pode:

• ajustar preferências no banner de cookies (quando disponível);

• configurar seu navegador para bloquear, limitar ou apagar cookies;

• gerenciar anúncios personalizados nas configurações das plataformas (Google/Meta/TikTok).

Observação: bloquear cookies pode afetar algumas funcionalidades, especialmente recursos que dependem de sessão e preferências.

 

10. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar com:

1. Prestadores de serviços (operadores): hospedagem, e-mail, analytics, tecnologia, segurança, CRM (quando implantado).

2. Parceiros comerciais (quando necessário para atender sua solicitação e dar andamento a atendimentos/serviços).

3. Autoridades (por obrigação legal, ordem judicial ou requisição válida).

4. Operações societárias (fusão, aquisição, reorganização), com proteção e continuidade das regras desta Política.

10.1. Transferência internacional

Algumas ferramentas podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas adequadas e usamos fornecedores que aplicam padrões de segurança e cláusulas compatíveis.

 

11. Armazenamento e retenção

Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e obrigações legais.

Exemplos:

• Dados de contato: enquanto durar o relacionamento/atendimento e pelo tempo necessário para registros.

• Área logada: enquanto a conta estiver ativa e conforme regras de segurança/obrigação.

• Logs e registros técnicos: pelo período exigido em lei e/ou necessário para segurança.

Quando não forem mais necessários, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, ressalvadas hipóteses legais de retenção.

 

12. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados contra acessos não autorizados, uso indevido, perda e alterações indevidas, incluindo controles de acesso, práticas de segurança e uso de fornecedores confiáveis.

Apesar disso, nenhum ambiente é 100% inviolável. Se ocorrer incidente relevante, adotaremos medidas de contenção e, quando exigido, comunicação aos titulares e/ou autoridades competentes.

 

13. Links externos e WhatsApp

Nossos sites podem conter links para sites e plataformas de terceiros (ex.: redes sociais, WhatsApp). Ao interagir com essas plataformas, passa a valer também a política de privacidade do terceiro.

 

14. Crianças e adolescentes

Nossos sites não são direcionados a crianças. Se identificarmos tratamento de dados de menores em desconformidade com a lei, poderemos excluir os dados e adotar medidas cabíveis.

 

15. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.

 

16. Informações de identificação da empresa

Fazenda Litoral Búzios Ltda.

CNPJ: 36.492.171/0001-22

Endereço: Av. Francisco Mendes, 350, Loja 12 (Leste Shopping), Centro, Cabo Frio/RJ, CEP 28907-070

E-mail: contato@litoralbuzios.com.br

Telefone: (22) 2643-1246